POLÍTICA DE ENVÍOS
Al comprar en PAULA JARAMILLO ACCESORIOS, a través del sitio web, tiendas físicas u otros canales comerciales habilitados, como WhatsApp o redes sociales, se aplicará lo siguiente:
Información de compras online:
- Puedes realizar tu pedido en línea en www.paulajaramillo.com en cualquier momento.
- Una vez realizado el pago, te enviaremos un correo de confirmación de compra.
- Los pedidos con varios artículos se enviarán cuando todos los artículos estén terminados y/o en stock, a menos que especifiques lo contrario por escrito.
- Los pedidos se envían dentro de 3 a 5 días hábiles, si el artículo está en stock.
- Los artículos agotados pueden tardar entre 2 y 3 semanas en enviarse.
- Se enviará un correo electrónico con información de seguimiento una vez que despacha tu pedido.
- Los envíos dentro de Colombia tienen un valor de $15.000.
- Se enviará la información del seguimiento del pedido al correo electrónico aportado por el cliente una vez se despache el pedido.
PAQUETES NO ENTREGADOS DE MANERA EXITOSA
Por favor validar detalladamente que la dirección inscrita sea correcta, en el proceso de despachos se escribe la dirección exactamente como está digitada en el registro del pedido. Sin embargo, estamos disponibles para ayudarte con cambios de dirección y/o novedades en la entrega con la empresa de transporte.
POLITICA DE ENVIOS TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Una vez el pedido ingresa de manera exitosa a nuestro sistema de pedidos, despachamos al día hábil siguiente del ingreso de la compra y en horario comercial. Un pedido ingresa de manera exitosa cuando es aprobado por la pasarela de pago (…) y/o cuando se valida la transferencia según el medio de pago elegido. Posteriormente, despachamos desde Popayán Cauca por empresa de mensajería certificada, de esta manera se puede realizar rastreo de la guía para verificar estado de la entrega y/o novedades que se puedan presentar.